［消费者维权日记］华为手机，爱你不容易/屿上日光

屿上日光 · 发表于 2017-11-2 19:12:04

［消费者维权日记］华为手机，爱你不容易
               作者：屿上日光

【注：本文内容真实，文责作者自负。】
2017.11.02星期四晴
      昨天晚上十点下班，到超市购物，用手机扫码付款时发现扫不了码了。只好付现金。我知道，摄像头彻底坏了！我的手机是：【荣耀 NOTE 8 4GB+128GB 全网通4G手机铂光金】。2799元在京东买的，买来用不到一年，2017.01.06京东送到我手上的。
      这部手机的购买使用过程是一个长长的故事。当时为了方便写作，特意选了这款6.6吋屏的华为荣耀NOTE  8手机，在京东买的，下单后第二天手机就送到了，用了二十八天，打开手机拍照时发现成像是波浪状的，跟这次的故障一样样的。当时就联系京东客服，提出换机，京东强硬回复：不可能！只能维修。于是我抽了一下午的时间，写了一篇文章，发给京东，并同时发给华为。后来，京东方接受了换机。折腾了十多天，新机终于在2017.01.06上午送到。这次的机子是从深圳发货的，上一次是从厦门发货的。
      新手机用了一个多月，有一天去海沧摄影，专门抽时间去的。在拍一段时间后发现相片有些糢糊，但重开摄相程序又会恢复正常。想到上次的艰难维权，就没再去维权了。没想到现在摄相头又完全不能用了。两部同型号的手机，相同的故障，我这运气，该去买彩票？还是你，华为的这款手机本身有缺陷？
      早上向京东提交了售后申请，到现在还在审核中！

2017.11.02